Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)
Öncü Havalandırma olarak müşterilerimizin, ziyaretçilerimizin, iş ortaklarımızın ve tedarikçilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında elde edilen tüm kişisel veriler; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde işlenmekte, muhafaza edilmekte ve korunmaktadır.
Kişisel Verileriniz Hangi Amaçlarla İşlenmektedir?
Web sitemiz üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde, teklif talebinde bulunduğunuzda veya hizmetlerimiz hakkında bilgi almak istediğinizde paylaştığınız kişisel veriler; yalnızca hizmet süreçlerinin yürütülmesi ve sizlere daha kaliteli hizmet sunulabilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
- Teklif hazırlanması ve iletilmesi
- Müşteri taleplerinin değerlendirilmesi
- Satış öncesi ve satış sonrası destek verilmesi
- Teknik servis süreçlerinin yürütülmesi
- Projelendirme ve keşif planlamalarının yapılması
- Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İletişim faaliyetlerinin sürdürülmesi
- Web sitesi güvenliğinin sağlanması
- Müşteri memnuniyetinin artırılması
Toplanan Kişisel Veriler
Hizmet süreçlerimiz kapsamında aşağıdaki bilgiler talep edilebilir:
- Ad ve Soyad
- Telefon Numarası
- E-posta Adresi
- Firma Bilgileri
- Adres Bilgileri
- Talep ve Mesaj İçerikleri
- IP Adresi
- Çerez (Cookie) Bilgileri
Kişisel Veriler Nasıl Toplanmaktadır?
Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilmektedir.
- İletişim Formları
- Telefon Görüşmeleri
- E-posta
- Sosyal Medya
- Teklif Formları
- Yüz Yüze Görüşmeler
- Web Sitesi
- Sözleşme Süreçleri
Kişisel Verilerin Aktarılması
Öncü Havalandırma, kişisel verilerinizi hiçbir şekilde ticari amaçlarla üçüncü kişilerle paylaşmaz veya satmaz. Kanuni yükümlülüklerin bulunması halinde ilgili kamu kurumları, mali müşavirler, hukuk danışmanları veya hizmet alınan teknik altyapı sağlayıcıları ile yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşım yapılabilmektedir.
Veri Güvenliği
Öncü Havalandırma, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Yetkisiz erişimlerin önlenmesi, veri kaybının engellenmesi, sistem güvenliğinin sağlanması ve bilgilerinizin korunması için güncel güvenlik teknolojilerinden faydalanılmaktadır.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını öğrenme
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
İletişim
KVKK kapsamında her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Öncü Havalandırma
Telefon: +90 (XXX) XXX XX XX
E-posta: info@oncuhavalandirma.com
Web: www.oncuhavalandirma.com
